Hoe kijk je terug op 2010?

“Het jaar is voorbij gevlogen, het lijkt wel een trein die maar doordendert. Maar het was een heel positief jaar. Ten eerste natuurlijk vanwege de nominatie voor Sportwinkel van het Jaar en ook qua omzet is het goed gegaan. We zitten nog steeds aan de positieve kant.”

Wat was het hoogtepunt van 2010?

“De nominatie voor Sportwinkel van het Jaar vind ik echt heel erg leuk. Ook vanwege alle positieve reacties die je hierop in de winkel krijgt.”

En wat was het dieptepunt?

“Een dieptepunt is er zakelijk eigenlijk niet geweest in 2010.”

Wat verwacht je van 2011?

“Ik hoop dat het wat stabieler wordt in de sportbranche en dat de leveringen van de goederen beter worden. Het afgelopen jaar was het vaak een rommeltje en kwamen de goederen vaak te laat. Zelf ben ik positief gestemd voor het nieuwe jaar. Ik heb het gevoel dat we goed bezig zijn en dat we deze lijn in 2011 kunnen voortzetten. We zijn van plan om volgend jaar de schoenenpresentatie uit te breiden en we gaan ook het interieur een beetje veranderen.”

Heb je ook goede voornemens?

“Ik doe eigenlijk niet aan goede voornemens, maar ik heb met het personeel afgesproken dat we korter op het nabellen moeten zitten. Als een klant iets bestelt en het komt op dinsdag binnen, dan mag het niet gebeuren dat we op vrijdag pas bellen. En ook met de retouren ben ik soms een beetje laks. Er zijn dingen die beter geregeld kunnen worden en daar gaan we iets aan doen.”

Wie zou je een gelukkig nieuwjaar willen wensen?

“Ik wens iedereen een heel goed jaar, maar met name alle collega’s. Ik wens ze toe dat ze met beide benen op de grond blijven staan en doen waar ze goed in zijn. Dat is voor alle ondernemers heel belangrijk.”