Na de heropening van de C&A flagshipstores in Düsseldorf, Parijs en Madrid, volgen er meer winkels in 2014. Als het nieuwe concept goed aanslaat bij het publiek, komt het ook naar Nederland.

Overhoop
Vier dagen voor opening wordt er nog hard gewerkt aan de C&A flagshipstore in Düsseldorf. Aan de bovenste drie etages wordt de laatste hand gelegd maar in de kelder – waar Clockhouse en de sportafdeling komt – ligt alles nog overhoop. De nieuwe roltrap waarmee je vanaf de straat meteen naar de Clockhouseafdeling kan, staat nog in de steigers. Maar door de werkzaamheden heen is de C&A-winkel haast niet meer te herkennen. De frisse en ruime uitstraling maakt dat ieder kledingstuk veel meer naar voren komt.

Indeling
Bij de nieuwe indeling draait het vooral om ruimte. De wandelpaden zijn breder en de kledingrekken hangen niet meer hoog tegen de muren aan. Dit betekent dat er minder producten hangen. Maar volgens Ziegler is dit niet erg omdat kledingstukken zo beter opvallen. De kleding staat centraal en daarom zijn ook de muren wit geverfd. Ziegler vergelijkt de indeling met die van een Apple store: “Het is symmetrisch, ruim en wit.”

Click & Collect
Nieuw is de Click & Collect lounge waar klanten op een tablet kunnen zoeken naar artikelen. Deze kunnen zij naar hun thuisadres laten sturen of opzoeken in de winkel. Aan een grote houten bar kunnen een stuk of acht mensen zitten die altijd hulp kunnen vragen aan een van de medewerkers als ze er niet uit komen.

Ontwikkeling concept
Het idee om de conceptstores aan te passen, kwam doordat de veranderde Clockhouse afdeling in december in Wenen zo goed aansloeg. Geïnspireerd door het succes ervan, vond Ziegler het tijd om ook de conceptstores grondig aan te pakken.

C&A
De 172 jaar oude keten C&A is een van de grootste retailers van Europa. Het bezit online shops in acht verschillende landen en deze maand zijn ook de eerste C&A winkels in Denemarken geopend. Meer dan 2 miljoen mensen bezoeken per dag de 1.575 filialen in 21 Europese landen.