Mannenmodezaak Mansion24 kreeg van de vakjury de Most Innovative Store Award en Dedicated in Nijmegen de Best Customer Experience Award in de categorie Men.

Verrassende combinatie

Daarnaast won – in het publieksonderdeel – Coef de Best Customer Experience Award in de categorie Overall Concept. Eigenaar Coen Burgers: “We zijn enorm vereerd. Eigenlijk beseften we pas achteraf – toen we het rapport inzagen – wat deze award betekent. Voor ons ligt de lat erg hoog, we denken overal over na en vinden dat alles moet kloppen. Dat de klant dit ook ziet, waarderen we enorm.”

Ook de mannenmodewinkel Ouwe Jongens Krentenbrood uit Breda heeft gewonnen: de publieksprijs Best Customer Experience Award in de categorie Men. “Het was een enorme verrassing, aangezien we nog maar twee jaar bestaan,” zegt eigenaar Pieter Seijkens. “Het is denk ik vooral de verrassende combinatie van uiteenlopende merken aan de ene kant en onze service, prijsniveau en winkelbeleving wat klanten aan ons waarderen.”

Verder kreeg de mannenmodezaak Mencave in Oss de Best Customer Experience Award in de categorie Jeans en ging de Retail Excellence Award naar de Heeren van Rinsma in Gorredijk

Een overzicht van alle winnaars van de Dutch Retail Experience Awards:

Juryrapport

• Best Customes Experience Award – Overall Concept: Robbies uit Den Bosch
• Best Customer Experience Award – Men: Dedicated uit Nijmegen
• Best Customer Experience Award – Women: Sukha uit Amsterdam
• Best Customer Experience Award- Leather & Shoes: Omoda uit Zieriekzee
• Best Customer Experience Award – Jeans: B.O.B. – Butcher of Blue uit Hoogland
• Retail Excellence Award: Jansen Noy uit Sevenum
• Most Innovative Store Award – Mansion24 uit Apeldoorn
• Online Experience Award – Brainy Days uit Amsterdam

Publiek rapport

• Best Customer Experience Award – Overall Concept: Coef uit Nijmegen
• Best Customer Experience Award – Women: Nunc uit Hardenberg
• Best Customer Experience Award – Men: Ouwe Jongens Krentenbrood uit Breda
• Best Customer Experience Award – Jeans: Mencave uit Oss
• Best Customer Experience Award – Leather & Shoes: Raymond Groot uit Hoorn
• Retail Excellence Award: De Heeren van Rinsma uit Gorredijk
• Most Innovative Store Award – Bouclé uit Spakenburg
• Experience Award: Brainy Days uit Amsterdam