Voor Textilia beoordeelt een onafhankelijke mysteryshopper zelfstandige winkels op een aantal vaste punten. Thegreenlabels.com kreeg in maart 2019 een bezoek. Wat is de reactie van de retailer op de bevindingen? Thegreenlabels.com kreeg als eindoordeel van de mysteryshopper een 7.6. Voor concept, gebruik en visual merchandising kreeg de webshop zelfs een 8.5. Over het retourbeleid was