Dit is de reactie van Deense Kroon op de beoordeling van de mysteryshopper
Voor Textilia beoordeelt een onafhankelijke mysteryshopper zelfstandige (web)winkels op een aantal vaste punten. De mysteryshopper bezocht in augustus 2019 de webshop www.deensekroon.nl. Wat is de reactie van de retailer op de bevindingen?
In augustus bracht de mysteryshopper een bezoek aan de webwinkel www.deensekroon.nl en gaf als eindoordeel een 7. Voor techniek en veiligheid en de social mediakanalen kreeg de webshop zelfs een 8. Over de gebruikersvriendelijkheid en het assortiment was de mysteryshopper minder te spreken: “Hoewel de verschillende hoofdcategorieën (Dames, Heren en Lifestyle) worden onderverdeeld in subcategorieën
Dit artikel is exclusief voor members
Wachtwoord vergeten? Klik hier.
