Consumenten kunnen nu persoonlijk en gratis stijladvies krijgen via WhatsApp van drie stylisten van Wehkamp.nl. Dit is een test voor het online warenhuis: zij zijn de eerste retailer in Nederland die komt met persoonlijk stijladvies via de app.

Wehkamp kiest ervoor advies te geven via WhatsApp omdat er in Nederland zo’n 10 miljoen mensen gebruik maken van de app. Volgens het warenhuis is dit een laagdrempelige manier voor klanten om advies te vragen. Voor het warenhuis is dit een makkelijke manier om direct in contact te komen met de klant en hen te helpen een keuze te maken uit het assortiment.