Het concept is simpel: de klant is koning. In een relaxte sfeer kan de consument rustig rondkijken zonder het gevoel te krijgen dat hem of haar iets opgedrongen wordt. Het interieur dat in elke Pinko store uniek is, wordt aangepast aan de omgeving en het pand. Wie de winkel in Antwerpen binnenstapt, komt terecht in trendy, stijlvolle luxe met witte marmeren vloeren en hoge plafonds. Ook de twee kleurrijke sculpturen en een muurschildering van de Italiaanse kunstenaar Sara dell’ Onze springen bij binnenkomst direct in het oog.

Sinds het ontstaan eind jaren tachtig gaat Pinko als een speer. Met meer dan honderd winkels in modehoofdsteden als Londen en Parijs is het label uitgegroeid tot een geliefd merk bij onder andere celebrity’s.