Het centrum van Maastricht is één van de mooiere shopparadijsjes van Nederland. Aristo Maastricht zat de eerste zeven jaar net buiten het stadshart, maar is er sinds de afgelopen 11 jaar middenin gevestigd. De winkel is qua oppervlakte (55 m²) misschien niet groot, de klantvriendelijkheid kent daarentegen geen grenzen.

Altijd anders
Eigenaar Pascal Nijsten zit al vanaf zijn achttiende in de mode. Aristo Maastricht begon, zo zegt hij zelf, ‘uit eigenbelang’. Nijsten: “Ik wilde gewoon niet meer voor een baas werken. Daarom heb ik de winkel opgericht. Maar het komt uiteindelijk allemaal voort uit mijn liefde voor mode. Wat ik er zo leuk aan vind? Het is altijd weer anders: de klanten die de winkel binnenkomen, maar natuurlijk ook de trends en de verschillende collecties.”

Oprecht
Aristo Maastricht voert de merken Pierre Cardin, Otto Kern, Stones, Calamar en Culture. Ondanks deze midden- tot hoogsegment merken, is de winkel laagdrempelig. “Onze uitstraling is heel toegankelijk en ik heb het idee dat iedereen hier makkelijk binnenwandelt. Dat komt ook door de aandacht die wij aan onze klanten geven. We kennen ze vaak en weten wat ze willen. Als iemand na een half jaar terugkomt, weet ik bij wijze van spreken zijn maten en naam nog.” En die klantvriendelijkheid is precies waarom zijn shop zo top is. Nijsten: “Onze aandacht is oprecht en houdt niet op na sluitingstijd. Als één van onze klanten bijvoorbeeld in een hotel zit, geven wij zijn aankopen af bij de receptie. Dan hoeft hij niet de hele dag met tassen rond te sjouwen.” Maar je hoeft geen toerist te zijn voor die extra touch. “We vermaken onze kleding gratis.”

Kracht
Om deze service te kunnen blijven geven, denkt Nijsten niet aan groei. “Het gaat goed zo en we hebben nog geen expansieplannen. De grootte van Aristo is onze kracht. Ik sta veel in de winkel en weet precies wat er speelt, welke trui loopt, welke trui loopt niet. In deze onzekere tijden is het bovendien maar afwachten wat de toekomst brengt. En op zo’n klein oppervlakte houd ik goed de vinger aan de pols.”

Aristo Maastricht
Platielstraat 18
6211 GV Maastricht
tel. 043-3213666
www.ottokern.nl