De keten wil hiermee inspelen op de behoeftes van de werkende vrouw, die niet vaak thuis is om het pakketje in ontvangst te nemen. Dat vertelde e-commerce manager Roger Grael op het congres Logistiek & E-commerce. Op Twinkelmagazine.nl zegt hij: “Consumenten kunnen er momenteel al voor kiezen om hun online bestelling in de winkels van Mango af te halen. Onbemande kluisjeswanden zijn de volgende stap”

1 dag levering
Hij vertelt verder over de ‘same-day delivery’, een service waarmee veel retailers van start gaan: “De supply chain in Barcelona, waar het magazijn van Mango gevestigd is, maakt dit echter momenteel onmogelijk. We weten dat onze klanten tevreden zijn met onze huidige dienstverlening. Mochten hun eisen veranderen, dan zullen we kijken of we zaken anders moeten aanpakken. We zouden ze online kunnen laten bestellen uit winkelvoorraden, maar daar zijn nu geen concrete plannen voor.”