TOP

Hoe zorg ik dat mijn online klant niet wegloopt?*

Goed zorgen voor je klant is niet alleen belangrijk in de winkel maar ook online. Maar hoe zorg je ervoor dat je klant niet wegloopt van je website?
Nu consumenten zich steeds meer naar het internet verplaatsen wordt het ook steeds belangrijker dat websites goed verzorgd zijn. Uit onderzoek van Casengo blijkt dat een slechte klantenservice met stip op nummer één staat (26,2%) als reden van weglopende online klanten. Het Nederlandse bedrijf in klantenservice-software voor kleine bedrijven analyseerde hiervoor 46.000 negatieve online reviews.

Log in om verder te lezen

Inloggen

 


Professionals in de modebranche lezen Textilia. Sluit nu een digitaal proefabonnement af (stopt automatisch) en ontvang gratis een maand lang, 24/7 volledige en onbeperkte toegang tot www.textilia.nl