Omnichannel: hoe zat het ook alweer?
Hoewel de consument het wel ziet zitten, lijken retailers omnichannel nog niet te hebben omarmd. Textilia zocht voor je uit hoe je omnichannel kan retailen.
In opdracht van Accenture heeft Forrester onderzoek gedaan onder Amerikaanse en Europese retailers en ruim 1.500 multichannel shoppers. Wat blijkt? Het grootste deel van de retailers worstelt met de implementatie van zijn omnichannelstrategie. Dit terwijl de consument omnichannel zeker ziet zitten én inmiddels niet meer anders verwacht. Lees daarom hier hoe jij als retailer omnichannel
Dit artikel is exclusief voor abonnees
Wachtwoord vergeten? Klik hier.
