Tweets van grote A-merken en modezaken hebben wel degelijk een positief effect op het koopgedrag van consumenten, zo blijkt uit het onderzoek onder 7.600 twitteraars.  Consumenten die een tweet voorbij zien komen, blijken anderhalf keer vaker iets te kopen dan de gemiddelde internetter. Ook de site van winkels of merken worden ook vaker bezocht.

Winkelier
Twitter is niet alleen voor grote merken weggelegd, ook nichemerken en zelfstandige ondernemers profiteren van social media. Volgens het onderzoek zijn het juist de kleinere winkels die goede resultaten kunnen boeken,.