Modewebwinkels overtreden regels terugbetalen *
Bijna dertig procent van de webwinkels stort het aankoopbedrag van een geretourneerd product niet op tijd terug, waaronder ook modewebshops. De Consumentenbond wil naleving van de regels, de Autoriteit Consument en Markt gaat de controle aanscherpen.
De Consumentenbond bestelde bij wijze van proef producten bij 211 webwinkels en stuurde die binnen twee weken terug. Ruim 31 procent van de online winkels stortte het bedrag te laat terug. Vijftien webwinkels maakten helemaal niets over. De wettelijke termijn voor het terug betalen is veertien dagen. Geen geld terug Volgens de Consumentenbond zijn het
Dit artikel is exclusief voor abonnees
Wachtwoord vergeten? Klik hier.
