Volgens de internetondernemer zal het omzetaandeel in de online retailbestedingen steeds sneller blijven groeien, dat meldt Twinklemagazine.nl.

Multichannel 
Oliver Samwer, die samen met zijn broers Marc en Alexander de Duitse online schoenen- en modewinkel Zalando startte, sprak vrijdag 8 maart op een congres in Mülheim. De multichannel-strategieën van de traditionele detailhandel ziet hij als een wanhoopsoffensief.

Fysieke retailers 
Ook was hij zeer kritisch over het gemiddelde serviceniveau van fysieke retailers: 90 procent van alle verkopers is volgens hem ‘verschrikkelijk’. Samwer verwacht dat er slechts toekomst is voor 20 procent van de bestaande offline winkeliers. Alleen de ‘absoluut professionele’ spelers, waar hij onder andere H&M en Zara toe rekent, zullen overleven.

Samwer denkt dat de Amerikaanse online marktleider in Duitsland Amazon over tien jaar het meest gewaardeerde bedrijf ter wereld zal zijn en ook de hoogste beurswaarde zal hebben.

Naakt 
Zalando boekte in 2012 een omzet van 1,15 miljard euro en een verlies van iets meer dan 90 miljoen euro. Het bedrijf heeft de uitbreiding naar nieuwe markten voorlopig stopgezet. Samwer denkt in termijnen van 25 jaar en wil absoluut verder groeien: “We gaan naar alle landen waarin de mensen niet primair naakt rondlopen.”