Naast online verkoop, nieuwsbrieven en zoekreclame wordt ook social media een steeds belangrijker marketingkanaal voor Nederlandse winkelketens. 80% van de Nederlandse ketens maakt momenteel gebruik van Hyves, Facebook of Twitter. 30% doet dit direct door via de eigen website te linken naar één van deze drie online platformen. Dit meldt EtailTrends.

Indirect
Van de 80% winkelketens die gebruik maakt van social media, doet 50% dit op een indirecte manier. Zij plaatsen niet direct via hun website een link naar social media, maar worden bijvoorbeeld vertegenwoordigd via franchisers. Ook Hyves voor werknemers is een vorm van indirect gebruik van social media. Omdat het voor consumenten niet altijd even duidelijk is of de ruimte op social media door het bedrijf zelf wordt beheerd of door bijvoorbeeld en franchisenemer, wordt dit volgens EtailTrends gezien als een manco in internetmarketing.

De Bijenkorf, Hunkemöller en Hema scoren goed
Nederlandse ketens zoals de Bijenkorf, Hunkemöller en Hema scoren qua fans goed. De Bijenkorf staat met meer dan tienduizend Facebook-vrienden op nummer één in de Facebook top zeven. Ook bij het online platform Twitter bevindt de Bijenkorf zich in de top zeven. Hunkemöller, Vero Moda en Lief! Lifestyle zijn inmiddels ook de tienduizend followers op Hyves voorbij. De top 5 vind je hieronder. Klik hier voor de gehele top 7.

Hyves top 5
1. Albert Heijn: 34882 fans.
2. Hunkemöller: 20696 fans.
3. Vero Moda: 18306 fans.
4. Lief! Lifestyle: 16892 fans.
5. Mango: 9623 fans.

Twitter top 5
1. T-Mobile: 8769 fans
2. Bijenkorf: 5094 fans
3. HEMA: 4336 fans
4. Selexyz: 2884 fans
5. Free Record Shop: 1676 fans

Facebook top 5
1. Bijenkorf: 10048 fans.
2. Albert Heijn: 6476 fans.
3.The Body Shop: 5580 fans.
4. HEMA: 4674 fans.
5. ETOS: 3453 fans.