De drie genomineerden voor de Elsevier Retail Personality 2009 waren Rituals-oprichter Raymond Cloosterman, ontwerpster Marlies Dekkers en Hema-directeur Ronald van Zetten. Volgens de jury alle drie retailgrootheden die de afgelopen jaren een aantoonbare prestatie hebben neergezet en zich onderscheiden met lef, visie en ondernemerschap.

Raymond Cloosterman kreeg uiteindelijk de eer omdat het hem volgens de jury is gelukt een sterk merk neer te zetten en de prestigewereld van kwalitatief hoogstaande cosmeticaproducten voor een breed publiek bereikbaar te maken. Rituals bestaat nog geen 10 jaar, maar heeft nu al 100 winkels in meer dan 10 landen. En het bedrijf is nog niet uitgegroeid. Inmiddels is er ook een Rituals City Spa en de comfortabele kledinglijn Soulmates.