TOP

Hunkemöller best gewaardeerde lingeriewinkel

Gfk-onderzoek wijst uit dat de Nederlandse vrouw Hunkemöller met het rapportcijfer 7.4 het best waardeert. Met een miniem verschil volgen Linchérie op de tweede plaats en Livera op de derde plaats.

De Nederlandse vrouw heeft duidelijk de voorkeur voor een in ondermode gespecialiseerde winkel. De lingerieafdeling van De Bijenkorf eindigt met een 7.1 namelijk op een vierde plek. Prijs en assortiment vormen belangrijke afwegingen van de Nederlandse vrouw in de keuze voor een bepaald type winkel. Toch blijken deze twee factoren niet de hoofdrol te spelen in het eindcijfer van de consument. Lingeriespeciaalzaken als Hunkemöller, Livera en Linchérie overtreffen de concurrentie niet op basis van deze aspecten. Het is juist de service (het personeel), die er hoog in het vaandel staat en waarmee de concurrentie wordt overtroffen. Alledrie de ketens scoren op het aspect personeel het cijfer 7.5 of hoger. De Bijenkorf scoort hier een 7.0.

Het onderzoek werd in december 2008 uitgevoerd onder 6.300 consumenten uit het GfK ConsumerJury panel.

Hunkemoller timmert flink aan de weg en lanceerde dit jaar een nieuwe site plus een mannenlijn.