Zara aangeklaagd wegens misleidende prijzen

Amsterdam, 29 augustus 2016 14:55 | Aafje van IJzendoorn

De Amerikaanse tak van de Zara is deze week aangeklaagd voor vijf miljoen dollar.

Zara, onderdeel van de Spaanse modegigant Inditex, is aangeklaagd door een klant. Het kledingbedrijf zou niet de werkelijke prijzen van zijn producten aanhouden waardoor klanten te veel betalen.

Dure wisselkoers

De Amerikaan Devin Rose spande een zaak aan namens zichzelf en andere Zara-klanten. Dit deed hij omdat de retailer alleen de prijs in euro’s zou vermelden. Aan de kassa betaalt de klant de prijs in dollars en door de huidige wisselkoers is het bedrag in dollars hoger dan het bedrag in euro’s.

Niet alleen de wisselkoers zelf is het probleem, ook kloppen de omgerekende prijzen volgens de aanklager niet. Zo zou een shirt van €9.95 euro in de winkel omgerekend $11.26 dollar kosten maar is de uiteindelijke prijs die de klant betaalt $17.90 dollar.

Tot nu toe ontkende Zara de beschuldigingen tegenover The Fashion Law. De retailer zegt een ‘transparante en eerlijke houding’ te hebben ten opzichte van zijn klanten en kijkt met vertrouwen tegemoet naar de rechtzaak.

Je moet ingelogd zijn om een reactie te plaatsen, klik hier om in te loggen.