AMSTERDAM, 18 november 2010 11:09

Onderzoek: wasvoorschriften weren consument

De wasvoorschriften zijn voor 77 procent van de Nederlanders, die wasetiketten lezen of wasadvies vragen, wel eens reden om een kledingstuk niet te kopen. Dit blijkt uit onderzoek door marktonderzoeksbureau GfK Panelservices Benelux, in opdracht van Textilia.

1/1

Gerelateerd nieuws: GfK-maandcijfers: stabiele maand maart; GfK kwartaalcijfers januari-maart 2012: 4% daling vrouwenmode; Kleding Swoppen voor korting; Maart goede maand volgens CBS en GfK

Meer over: Vrouwenmode

Voor drie op de vier consumenten is het wasvoorschrift op wasetiketten een belangrijke factor in de overweging een kledingstuk al dan niet aan te schaffen. Vooral vrouwen, ouderen, laagopgeleiden en mensen met een beneden modaal inkomen laten het artikel liggen zodra ze na het bekijken van het etiket weten wat de wasvoorschriften zijn.

Ergenissen
Na de aankoop blijken de meeste consumenten zich keurig aan de voorschriften te houden. Want krimpen en het afgeven van kleuren van kleding worden als grote ergernissen ervaren. Ruim één op de drie consumenten vraagt vervolgadvies over de behandeling van het aan te kopen kledingstuk aan het winkelpersoneel. Slechts 2 procent van de etikettenlezers houdt zich nooit aan de wasvoorschriften. Bijna driekwart houdt zich vaak tot altijd aan de wasvoorschriften (72%). Hierbij valt op dat hoe ouder de consument is, hoe vaker hij zich aan wasvoorschriften houdt.

Ruim 60 procent van de Nederlanders leest soms tot altijd het wasetiket van een kledingstuk voor het kopen van een kledingstuk. Dit zijn vooral vrouwen en ouderen. Van de ondervraagden die dit niet altijd doen, met name mannen, kijkt 85 procent na de wasbeurt alsnog naar de wasvoorschriften.

Lees het uitgebreide onderzoek in de Textilia #23, die 19 november op de mat ligt. Abonnement op Textilia? Klik hier.

e-mailen printen

Reacties (3)

Maar hoeveel % van de consument leest überhaupt al die nutteloze etiketjes / wasvoorschrift? Ik gok 10%

mark

18-11-2010 op 18:55

@marco : interessante gedachte en een toekomstige 'gadget"of misschien beter gezegd : tool. ik zie echter een hoop drempels met bij vervanging van de machines, uniforme coderingen en niet te vergeten de techniek zelf. Wij hebben als producent hier ook regelmatig mee te maken en vanwege de grote volumes dus ook een belangrijk aspect van de goederen. De consument gaat met het wassen regelmatig in de fout, maar neemt naar mijn mening ook niet echt de moeite om de instructies goed te lezen. Ik zie een grote rol bij het personeel in de adviezen naar de consument danwel in bij het afsluiten van de verkoop door de winkelier aan de kassa.... naar bovenstaand artikel vindt ik dat de consument te makkelijk afhaakt mn door onwetendheid.

bas

18-11-2010 op 16:26

Veel consumenten blijken nog steeds een probleem te hebben met het wassen van kledingstukken. Zeker met wat delicatere stoffen is dat het geval. Vaak gebeuren er dingen met de kleding omdat men niet goed oplet wát men wel of niet bij elkaar kan doen in de was en dat kan tot problemen leiden. Ik geloof sterk in een wasmachine van de toekomst waarbij men een code meeweeft in het label of wasetiket en die code voor de "scanner/reader" van het wasmachine houdt. Deze geeft dan automatisch aan hoe het te materiaal te wassen en kan men daardoor dus niet meer de fout in gaan. Dit kan bijv. met een QR-code. Meer info? www.eelabels.nl

Marco Drijver

18-11-2010 op 14:30