AMSTERDAM, 10 januari 2012 16:00
In het Belgische Gent dekte eerder deze week het winkelpersoneel de spiegels buiten de pashokjes af, in verband met de troep die klanten achterlieten.
Karton
De spiegels in het Gentse filiaal van Bershka werden afgeplakt met bruin karton. Dit moet klanten verhinderen om kleding in de winkel te passen tussen de rekken en ze stimuleren gebruik te maken van de aanwezige paskamers. Vorige seizoenen namen andere vestigingen van de kledingketen al dezelfde maatregelen. Ook in de Bershka's in Brussel en Antwerpen werden spiegels afgeplakt.
Respect
"je kunt je niet voorstellen hoe slordig sommige mensen met onze kleding omgaan", aldus Cristian Reyes, verantwoordelijke voor Bershka België. "Steeds meer klanten passen onze kledingstukken tussen de kledingrekken in plaats van in de pashokjes. Daarna leggen ze de kleding niet terug, maar laten ze alles rondom de spiegels liggen. Zo ontstaan er hopen kleding die steeds groter worden. Sommige mensen hebben geen respect voor wat ze passen."
Uitverkoop
Volgens Reyes wordt alleen tijdens de uitverkoop zo veel troep gemaakt in de winkels. De woordvoerder meent wel dat veel klanten daarom ook begrepen waarom de spiegels afgedekt waren. Inmiddels hebben de medewerkers weer tijd om alles netjes terug te hangen en kan het karton van de spiegels af. "We hopen dat het in de toekomst niet meer nodig is om het karton en plakband tevoorschijn te halen."
Een goede en begrijpelijke actie van Bershka. Zelf werk ik ook bij een kledingketen en de rommel die mensen tegenwoordig maken gaat alle perken te buiten. Niks wordt opgeraapt of op de juiste plaats terug gehangen. Bij de spiegels hangen meer jassen dan op de jassenafdeling zelf. Met kinderwagens wordt over de kleding op de sale-afdeling gereden. Als de mensen het fatsoen niet meer kunnen opbrengen, mogen ze van mij lekker lang in de rij gaan staan bij de pashokjes.
Maud
11-01-2012 op 16:40
Aan de andere kant snap ik waarom de klant (zeg meiden tussen 12 en 22 jaar) ervoor kiest om in de winkel tussen de rekken te passen. De pashokjes zijn zowel qua grootte als in aantal niet op de doelgroep afgepast. Passen is iets wat je met al je vriendinnen erbij doet. Daar heeft Bershka met haar veel te kleine paskamers even niet aan gedacht.
Eva
11-01-2012 op 14:24
Een beetje een luxeprobleem!
t
11-01-2012 op 13:12
Nieuws per rubriek
Quote van de dag meer (83)...
Er zijn al genoeg saaie winkels. Winkels moeten als kroegen worden, een sociale ontmoetingsplaats waar mensen elkaar treffen. De oude ondernemer is een visser die naar zijn dobber staart, de nieuwe is een jager.

Jan Meerman voorzitter van CBW-Mitex
op BNR over de detailhandel
Vacatures meer (32)... ![]()

Disclaimer|Contact|Colofon|Adverteren|RSS|E-mailnieuwsbrief|Sitemap|Service|Abonneren
Wie Levert|Vraag en Aanbod|Automobielmanagement|Schuttevaer|Aandrijven en besturen|Constructeur|Elektro Data|Elektronica + embedded systems|EngineersOnline|Schoenvisie|Bengels|Sportcult|Opleidingen en cursussen
© 2011MYbusinessmedia bv