http://www.textilia.nl/ 15 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id228-Vergelijking.html Volgens de statistieken gaan rond de 10.000 MKB ondernemers volgend jaar failliet. Lees verder om te voorkomen dat u één van hen wordt... Mon, 21 Nov 2011 12:35:00 +0100 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id227-Winst_zit_in_een_klein_hoekje.html "Kleding is emotie. Kleding is gevoel. Zowel voor consument als detaillist zijn merkbeleving en smaak belangrijke criteria bij het samenstellen van de collectie. Of het nu voor onze eigen garderobe is of voor de winkel, allerlei factoren beïnvloeden onze kledingkeus." Mon, 30 May 2011 16:20:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id225-Monnikenwerk.html In lange rijen verlaten ze het confectiecentrum. De inkopers hebben hun voorspellende gaven aangewend en de meest hippe of commerciële collectie voor het komende seizoen samengesteld. Fri, 18 Feb 2011 12:04:00 +0100 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id224-Websiteexposure_hoe_wordt_je_website_gevonden.html De Stichting Domeinregistratie Nederland (SIDN), de Nederlandse internetwaakhond, meldde onlangs dat de viermiljoenste .nl-domeinnaam is vastgelegd. Het kleine Nederland staat daarmee op de vierde plaats wereldwijd en er komen dagelijks duizend tot tweeduizend 'bomen' bij in het wereldwijde woud. Wie kan tussen al die bomen het bos nog zien? Tue, 26 Oct 2010 00:00:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id223-Kleur.html Er was een tijd dat bepaalde kleurencombinaties niet konden, want die ‘vloekten’. In de natuur vloeken kleuren nooit. Maar ze communiceren wel. En over die communicatie, daar wil ik het graag over hebben. Tue, 12 Oct 2010 15:44:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id222-De_passpiegel,_voor_of_achter_de_klant_staan.html Regelmatig loop ik winkels tegen weerstand op voor wat betreft de plek voor de spiegel als verkoper. Op het eerste gezicht klinkt het wat onnozel. Huh? Je staat voor de klant, dan kun je toch alles goed beoordelen? Het gebeurt automatisch, maar de klant heeft vaak het gevoel dat hij wordt gekeurd of beoordeeld. Mon, 13 Sep 2010 00:00:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id220-van_de_vrouwen_voelt_zich_onprettig_in_pashokjes.html Uit onderzoek is gebleken dat 80% van de vrouwen zich niet prettig voelt in pashokjes. De hokjes zijn te klein, ze hebben geen spiegels of het licht is vervelend. Als gevolg daarvan kopen steeds meer vrouwen hun kleding online. Thu, 26 Aug 2010 00:00:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id221-Klachten_op_internet.html Naast het feit dat consumenten in grote mate worden beschermd door de wet, vaak tot ergernis van de detaillisten, hebben zij ook een gevaarlijk wapen in handen met het internet. Via Social Network Sites (“SNS”) zoals Hyves of Facebook, doen ontevreden consumenten vaak op internet voor een miljoenenpubliek hun beklag over producten of detaillisten waarover ze niet tevreden zijn. Moet de detaillist dit nu altijd maar over zich heen laten komen? Thu, 26 Aug 2010 00:00:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id219-Verdien_geld_met_inkopen.html Met goed inkopen is geld te verdienen. Niet alleen inkopen van een goed assortiment zorgt voor winst. Er zijn veel meer factoren die bepalen of je geld verdient of niet. Kijk eens met een kritische blik naar het huidige inkooppatroon. Elke euro die je op inkoop bespaart is een euro winst. Mon, 23 Aug 2010 00:00:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id218-Het_nieuwe_verkopen.html Gespot in winkels : “U kunt een afspraak maken met onze personal shopper”. Klinkt niet gek, zeker niet voor die doelgroep die bijvoorbeeld niet van het fenomeen winkelen houdt. Kort, snel, passen en wegwezen. Klant blij, winkelier blij. Maar wat is nou een personal shopper? Mon, 16 Aug 2010 11:27:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id217-Investeren_in_licht_zorgt_voor_minder_kosten_en_meer_omzet.html De markt verandert. Winkels moeten met hun tijd meegaan en trendy zijn. Winkeliers zullen steeds vaker hun volledige winkelinrichting, inclusief verlichting, moet vernieuwen. Een slimme ondernemer zal veel liever investeren dan dat hij kosten maakt. Bedrijfstechnisch interessant en omzettechnisch interessant. Fri, 16 Jul 2010 15:18:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id214-Het__inkoopplan_voor_zomer.html We gaan weer een spannende inkoopperiode tegemoet. Over enkele weken gaan de beurzen van start en de eerste inkoopafspraken staan al gepland. De vraag is: wat, hoe en hoeveel kopen we in. Dat is niet alleen afhankelijk mode en aanbod, maar ook afhankelijk van hoe de klant zich de volgende zomer zal gaan gedragen. Blijven ze kopen of houden ze toch nog de hand op de knip? Allerlei zaken zijn nog onzeker, maar wel zeker is dat je goed voorbereid op inkoop moet gaan. Tue, 29 Jun 2010 00:01:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id216-Beleving,_het_enige_wat_telt_voor_een_klant.html Ben je wel eens op een leeg terras gaan zitten? Ik doe dat niet gemakkelijk; ik schuif liever ergens aan waar het gezellig is. Begrijpelijk toch... Mon, 28 Jun 2010 00:00:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id215-ZuidAfrika__waarom_de_Bavariajurkjes_niet_mochten.html In mijn expertlog van december 2009 waarschuwde ik al voor het ongeoorloofde gebruik van merkgerelateerde merchandise tijdens grote sportevenementen. Op het WK voetbal van 2010 in Zuid-Afrika is door bierbrouwer Bavaria (wederom) in strijd met de wet merchandise van Bavaria het stadion in gebracht. Tue, 22 Jun 2010 00:02:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id213-Garantie_en_conformiteit.html Naar aanleiding van het voorbeeld van mijn vorige expertlog (de gebrekkige ritssluitingen van kinderschoenen) werd mij gevraagd of de aansprakelijkheid voor dergelijke zaken (die dus vlug kapot gaan) niet valt uit te sluiten door als verkoper aan te geven dat geen garantie wordt gegeven deze specifieke zaken. Met andere woorden: “Er wordt geen garantie gegeven op de ritssluitingen”. Tue, 08 Jun 2010 00:00:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id212-De_commercile_functie_van_decoratieve_verlichting.html Momenteel worden we om de oren geslagen met allerlei energiebesparende maatregelen. Dat de verlichting niet ontsnapt aan deze tendens is duidelijk. Vaak wordt er eerst gekeken naar het verbruik en wordt er minder aandacht aan de functie van verlichting besteed. Mon, 07 Jun 2010 11:38:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id211-Ben_ik_niet_beter_af_op_een_Blocatie.html Met de locatie keuze leggen retailers niet alleen een grote kostenpost vast, maar maken ook een strategische keuze voor de klantenstroom. Veel retailers kiezen voor de veiligheid van een A-locatie met dito hoge kosten. Vanuit formule oogpunt hoeft dit niet de beste keuze te zijn. Kan uw formule wel die massa aan kijkers bedienen en stoort deze stroom niet het transactie proces? Fri, 21 May 2010 00:00:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id210-Modewoord_Apart.html Vanuit mijn vak als docent Mode let ik natuurlijk vooral op alles wat met mode te maken heeft. Zo las ik een interview met een jonge vrouw. In het artikel zegt ze dat haar eigen stijl “apart” is. Het jurkje dat ze aan heeft, heeft ze bij Le Ballon gekocht, het is een jurkje van Desigual zie ik. Ze heeft het gekocht omdat weinig mensen dat zullen dragen. Ook draagt ze Uggs. Alleen de echte! De namaak zou ze nooit kopen, omdat ze dat heel erg afgezaagd vindt. Tue, 27 Apr 2010 00:00:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id209-Meer_uitleg_over_retourzendingen_en_conformiteit.html Het nieuwsartikel van Textilia “Geen retourkosten bij miskoop via internet” leverde (terechte) vragen op van lezers. Kan een consument nou te allen tijde producten gratis terugzenden en de koopsom terug verlangen? Het antwoord is: Mon, 26 Apr 2010 00:00:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id208-Verhoog_je_omzet_door_keuzes_te_maken.html Goed inkopen is niet zo eenvoudig. Je hebt met vele facetten van de inkoop te maken. Of het nu gaat om de opbouw van de collectie, of het aantal kleuren, de maten, het materiaal en de afwerking of de prijs, het aantal leveranciers of wanneer het geleverd wordt: echt alles moet kloppen. Maar hoe vaak gebeurt het niet dat er leuke collecties en artikelen worden ingekocht die uiteindelijk niet goed bij elkaar passen en ook niet bij het winkelconcept? Thu, 22 Apr 2010 00:00:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id206-Lentekriebels_Tijd_voor_goede_etalageverlichting.html De winter heeft nu toch echt zijn biezen gepakt en de lente komt eraan. Met het eerste zonnetje komen ook de eerste lentekriebels. Nu iedereen weer naar buiten gaat is het extra belangrijk dat uw etalage er tiptop uitziet! Tue, 06 Apr 2010 10:27:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id203-Leiderschap_is_een_werkwoord,_geen_eigenschap.html “Als ik het woord leider hoor ga ik gillen!” Dit is de nieuwe lijfspreuk van de bekende hoogleraar management Henry Mintzberg, die hij gebruikte in een interview over zijn nieuwe boek aan Management & Literatuur. Wed, 31 Mar 2010 16:48:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id205-Wanneer_moet_een_winkelier_een_product_ruilen.html Sommige winkeliers vervangen klachtartikelen nog na één jaar, andere houden één seizoen als richtlijn aan. Wat is de (wettelijke) termijn waarbinnen een verkoper klachtartikelen moet vervangen, en is hij überhaupt verplicht om elk product te vervangen? Tue, 30 Mar 2010 12:30:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id204-Louis_Vuitton_verliest_rechtszaak_van_Google_over_Adwords.html Hot news over Adwords: op dinsdag 23 maart besliste het Hof van Justitie van de EU in de zaak Google vs Louis Vuitton en enkele andere partijen. De inzet: mag je het merk van een ander als Adword gebruiken om jouw advertentie te laten verschijnen? Of kan de merkhouder dat verbieden? Wed, 24 Mar 2010 12:00:00 +0100 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id201-Zijn_domeinnamen_geld_waard.html Onlangs kreeg ik de vraag voorgelegd of een distributeur de domeinnaam die hij had geregistreerd voor een merk dat hij verkocht, niet voor veel geld kon verkopen aan zijn leverancier, de merkhouder, die de domeinnaam graag wilde overnemen. Hoewel dit afhangt van de omstandigheden van het geval, is het antwoord meestal NEE. Fri, 12 Mar 2010 12:44:00 +0100 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id202-Meer_omzet_in.html Modeondernemers laten nog veel omzet liggen, doordat de klant het artikel niet kan vinden, het artikel of de maat niet op voorraad is of dat het artikel niet in het assortiment zit. Wat kun je doen om nee-verkopen te reduceren en de omzet te verhogen? Fri, 05 Mar 2010 14:21:00 +0100 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id199-EnergieInvesteringsaftrek,_ook_voor_u.html De verlichting in de winkel is vaak verantwoordelijk voor het grootste deel van het energieverbruik. Door de juiste verlichting toe te passen kan hier veel op bespaard worden. De Energie-Investeringsafrek maakt een investering in duurzame verlichting extra interessant. Fri, 26 Feb 2010 00:00:00 +0100 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id200-Fun_and_Fashion,_thats_how_its_meant_to_be.html Fashion is een onderwerp dat mensen in meer of mindere mate overal ter wereld bindt. We hebben allemaal ons eigen fashion of non-fashion statement. Fashion is always around us in every culture, religion, age and lifestyle. Offline en online; als avargandist of als trendvolger, de fashionmarkt ligt aan ieders voeten. Thu, 18 Feb 2010 15:54:00 +0100 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id198-Sexy_lingerie_is_hot_als_het_aan_de_man_ligt.html Bijna de helft van de Nederlandse mannen, zowel jong als oud, is het unaniem met elkaar eens. Ze zien een vrouw het liefst in sexy en uitdagende lingerie. Helaas voor de man is de Nederlandse vrouw wat behoudender ingesteld. Tijd voor meer inzicht in deze markt. Wie is de koopster van deze stijl en hoe herkent een man een vrouw met een sexy lingeriestijl? Thu, 04 Feb 2010 12:24:00 +0100 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id197-Slogans_kunnen_toch_als_merk_worden_geregistreerd.html Dat heeft het Europese Hof van Justitie donderdag beslist in de zaak over de slogan 'Vorsprung Durch Technik', een pay-off van Audi. Zulke slogans werden steeds als merk geweigerd, omdat het publiek er geen merk in zou zien: leuke aanprijzing, maar niet iets om aan te zien van welke onderneming het product is. Tue, 02 Feb 2010 00:00:00 +0100 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id196-Steeds_meer_JustInTime_inkoop.html In tijden waarin de omzet steeds moeilijker voorspelbaar is, banken minder krediet afgeven en de klant om vernieuwing vraagt, is het zaak om de voorraden stevig te regisseren. Dat betekent voor veel ondernemers dat ze met minder voorraad gaan werken en ervoor gaan zorgen dat artikelen in de winkel geleverd worden wanneer ze echt nodig zijn. Meer aandacht voor JIT inkoop, Just-in-time! Fri, 22 Jan 2010 00:00:00 +0100 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id195-Lang_leve_de_crisis.html Retail staat onder druk, retail valt om. Paniek in de tent!! Gelukkig heeft elk negatief verschijnsel ook iets positiefs. De positieve bijkomstigheid is dat de vastgoedmarkt ook onder druk staat. Winkelpanden staan leeg of komen snel leeg te staan. Korte-termijn-mannen raken in de war en zijn naarstig op zoek naar invulling en toverwoorden. Hun paniek zal uiteindelijk leiden tot betere marketingconcepten, die niet gebaseerd zijn op vastgoed maar op de behoefte van de consument. Wed, 13 Jan 2010 00:00:00 +0100 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id194-Accijns_bij_online_inkopen.html Zoals reeds vaker door mij besproken, gebruiken steeds meer mensen het internet om hun spulletjes te kopen en verkopen. Het betreft dan niet alleen kleren, maar ook levensmiddelen. Zo zijn er in Nederland al vele amateur wijnclubjes die de wijn van die leuke plaatselijke franse wijnboer aan hun klantenbestand (vrienden) proberen te verkopen. Nou is daar niets mis mee, maar hoe zit het met de inkoop van deze wijn? Mon, 04 Jan 2010 00:00:00 +0100 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id193-Inkooptips_voor_winter.html December is weer bijna voorbij en de meeste ondernemers zullen moeten concluderen dat het een lastig jaar is geweest. Omzetten en rendement staan onder druk en modetrends volgen elkaar steeds sneller op. Je kunt er niet meer omheen om de inkoop voor winter 2010 goed voor te bereiden. Het allerbelangrijkste is een goed inkoopplan en inkoopbudget. Dat is de basis en staat garant voor een beter resultaat in het nieuwe winterseizoen. Mon, 14 Dec 2009 10:05:00 +0100 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id192-Its_Xmas_time_in_de_etalages.html De tijd van het jaar voor een etalagebureau is toch wel de sint- en kerstperiode. Vanaf januari zijn we alweer bezig met het bezoeken van X-mas beurzen in Frankfurt en showrooms waar de producenten een magische wereld laten zien waarvan wij geïnspireerd raken. Mon, 07 Dec 2009 00:00:00 +0100 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id191-Pas_op_met_WKvoetbal_merchandise.html Het lijkt misschien wat voorbarig, de loting voor het WK-voetbal van volgend jaar is pas deze week, maar het produceren en inkopen van de merchandise voor het WK begint al vroeg. Iedereen wil immers een slaatje slaan uit dit grootse (financiële) spektakel. Om deze reden nu al mijn waarschuwing: Let op de merken van derden op de merchandise! Thu, 03 Dec 2009 00:00:00 +0100 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id190-Scherper_op_voorraad_voor_snel_resultaat.html Voor veel modewinkels is een omzetdaling in 2009 een feit. De klant wordt mede daardoor steeds meer in de watten gelegd en ondernemers zoeken naar mogelijkheden waar de service kan worden verhoogd. Maar het is ook de hoogste tijd om te kijken waar het efficiënter en beter kan. Waar op kosten en uitgaven kan worden bespaard. Kijk ook eens naar de hoeveelheid en de ouderdom van de voorraad. Is zoveel voorraad nu echt nodig? Investeer in een gezonde en een lager voorraadniveau en verbeter snel het rendement. Mon, 16 Nov 2009 00:00:00 +0100 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id189-Webwinkel_en_reclame.html Op de Textilia Mode Experience (TME) van dit jaar kwamen bij de expertsessies weer veel trend- en tijdgevoelige vragen voorbij. Waar het vorig jaar voornamelijk ging over wanbetalers, lag nu de meeste aandacht op het starten van een webwinkel. Wed, 11 Nov 2009 00:00:00 +0100 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id188-Elke_dag_je_stinkende_best_doen_kost_geen_euro_extra.html Dit is mijn eerste blog in mijn lange praktijkleven als opleidingspecialist in de modebranche. Ik ben Sjaak Hoksbergen; werkzaam op TMO, Hogeschool voor Modemanagement in Doorn. In deze blogs ga ik op zoek naar onderwerpen die mij na aan het hart liggen. Deze gaat over het trots zijn op je eigen toko, echte-klant-beleving in winkels, onderscheidend bezig zijn... Tue, 03 Nov 2009 00:00:00 +0100 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id186-Niet_alleen_de_gloeilamp_verdwijnt.html Dat de gloeilamp gaat verdwijnen zal iedereen inmiddels wel bekend zijn. Maar weet u ook dat er meer veranderingen op komst zijn? En welke invloed heeft dit op uw winkelverlichting? Sat, 24 Oct 2009 00:00:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id187-Blijf_investeren_in_jouw_etalages.html In mijn vorige column had ik met bovenstaande oneliner afgesloten. Ik merk nu dit najaar dat onder druk van de recessie mode retailers gaan snijden in de kosten. Helaas wordt maar al te vaak als eerste bezuinigd op een etaleur of etalagebureau. Fri, 16 Oct 2009 00:00:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id185-Voor_welke_leveranciers_kies_jij.html Naast het besparen van kosten is het in deze tijd van groot belang dat je met sterke leveranciers samenwerkt. Een leverancier die plotseling niet meer kan leveren omdat hij bijvoorbeeld failliet gaat, komt helaas steeds vaker voor. Dat kan behoorlijk grote gevolgen hebben voor je winkel of internetshop. En als je geen leveringen krijgt, kun je zelf ook niet meer verkopen. Mon, 05 Oct 2009 00:00:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id184-Relatiebeding.html Ook in de wereld van textiel komt het regelmatig voor dat werknemers de ene onderneming verlaten en direct aan de slag gaan bij de andere. Soms gebeurt het toevallig, soms is er opzet in het spel. Hoe kun je nu voorkomen dat jouw werknemer door je concurrent wordt weggetrokken en jouw onderneming direct gaat beconcurreren met de kennis die hij bij jou heeft opgedaan. Mon, 14 Sep 2009 10:54:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id183-Inkopen_tijdens_de_recessie.html Donkere wolken hangen boven de Nederlandse modemarkt. De omzetten dalen in alle modesegmenten doordat de klant voornamelijk minder items per winkelbezoek koopt. De voorspelling is dat ook het komende jaar de consument de hand nog op de knip zal houden. Waarin goede tijden geld te verdienen was voor iedereen, komt het nu aan op echt ondernemersschap. Wed, 26 Aug 2009 09:00:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id182-Persoonlijk_aansprakelijk.html Onlangs had ik een kort geding voor de incasso van een vordering van een cliënt, waarbij de wederpartij na de voor hem negatieve afloop mij mededeelde dat de procedure allemaal verspilde moeite was geweest. Mijn cliënt zou niets van de vordering betaald krijgen. Het geld van zijn zaak was op en hij zelf 'zou lekker op Curaçao gaan zitten'. Tue, 18 Aug 2009 00:00:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id177-Waarom_het_meeliften_op_het_succes_van_bekende_merken_verboden_is.html Bekende merken hebben weer een flink stuk terrein gewonnen. Het ‘meeliften’ op de slippen van bekende merken kan sneller verboden worden. Dat volgt uit het recente arrest van het Hof van Justitie in de zaak l’Oréal vs Bellure. Look-alikes moeten goed op hun tellen passen. En dat geldt ook voor de modebranche. Fri, 14 Aug 2009 13:00:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id181-Te_warm_voor_goede_verlichting.html U heeft het vast wel eens gezien. Winkels die in de warme zomermaanden de verlichting uitschakelen vanwege de warmte. Een gemiste kans, want zonder verlichting lopen potentiële klanten gewoon voorbij. Tue, 11 Aug 2009 16:14:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id180-Inspiratie_voor_najaar.html Begin juli was ik na twee jaar weer eens terug in Berlijn voor de modebeurs Bread & Butter. Deze stad is voor ons etaleurs en Visual merchandisers een bron van inspiratie. Barcelona was als bestemming ook zeker niet verkeerd (combi zon, zee en mode is nooit vervelend), maar de Duitse hoofdstad is toch wel de ‘fashion capital’ van Europa. Ik wil jullie dan ook graag mijn visie delen op de trends die ik gezien tijdens de B&B en in de stad. Deze zijn absoluut makkelijk toepasbaar in iedere modezaak. Wed, 05 Aug 2009 00:00:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id179-inkooptips_voor_zomer.html Nu de economie nog steeds verslechtert geeft de consument zijn geld steeds behoedzamer uit. Het is de hoogste tijd om de strategie onder de loep te nemen, scherp te zijn, ook op het gebied van inkoop. Een goed planning vooraf staat garant voor een beter resultaat. Winnaars hebben een plan, verliezers een excuus... 7 inkooptips voor een beter resultaat: Mon, 20 Jul 2009 14:32:00 +0200 http://www.textilia.nl/expertlog/artikelen/id178-De_eenzijdige_wijziging_van_een_contract.html Zeker in deze economische roerige tijden doen ondernemingen hun uiterste best om maar op alle mogelijke wijzen te besparen. Een klacht die ik de laatste tijd veel hoor, is dat grote ondernemingen dit doen door eenzijdig de voorwaarden van een contract te wijzigen. Mon, 13 Jul 2009 13:13:00 +0200