


AMSTERDAM, 18 juni 2008 15:26
Door de krapte op de arbeidsmarkt is het gevecht om talent losgebarsten. Dit kost geld dat volgens mij in veel gevallen anders besteed kan worden. Het talent loopt namelijk al bij u op de werkvloer. Waarom vergeten de meeste organisaties toch om het talent van het eigen personeel optimaal te benutten en hen hiermee te binden? Mijn stelling is dat de 'War for talent' in eerste instantie op uw eigen werkvloer uitgevochten moet worden.
Eerst een voorbeeld om het vervolg van mijn betoog te illustreren: als nieuwe klant van bijvoorbeeld een internet provider bent u met een leuke aanbieding gelokt. Als u eenmaal klant bent, wordt er niet meer in u geïnvesteerd. Hoe vaak hoort u dat men blij is met u als klant of krijgt u een nieuwe aanbieding? De blik is naar buiten gericht en de focus ligt op het lokken van nieuwe klanten. In het bestaande klantenbestand zit zonder uitzondering veel (omzet) potentieel. Kapitalisatie hiervan is mogelijk met veel minder (financiële) inspanning.
Talent ligt niet echt voor het oprapen omdat de vijver waaruit we met zijn alleen vissen steeds leger raakt. De kosten van een wervingscampagne zijn ook nog eens vele malen hoger dan investeren in eigen mensen. Net zoals in mijn voorbeeld moet u er dus zelf voor zorgen dat personeel loyaal is aan uw organisatie zodat men niet gaat job-hoppen. Het is niet verrassend dat het managen van talent één van de belangrijkste thema's is voor de Human Resource professional.
De grote vraag is natuurlijk hoe dit aangepakt kan worden. Het is eenvoudig om hier clichés uit de kast te halen zoals goede arbeidsvoorwaarden en een marktconform salaris. Dit heeft de concurrentie ook, laten we dus maar iets verder kijken. Wanneer blijft iemand bij een organisatie? Door zich betrokken en trots te voelen.
Het is belangrijk om te weten wat er leeft en actief bij te dragen aan persoonlijke ontwikkeling. Blijf uitdagen en stimuleren. Niet af en toe een cursus maar een duidelijk traject waarin ontwikkeling van kern competenties voorop staat. Spreek een traject af van bijvoorbeeld 2 jaar. Jobrotatie, mentoring en opdrachten buiten het 'dagelijkse werk' maken hier deel van uit. In dit traject kan een medewerker zich verder ontwikkelen en kan een organisatie maximaal profiteren van de kwaliteiten van deze medewerker.
Het succes van een onderneming is dus afhankelijk van de mensen die er werken. Door meer op deze groep te focussen en de buitenwereld niet uit het oog te verliezen hoeft u zich niet direct in het oorlogsgeweld te storten. Dat kan altijd later nog!
Er zijn nog geen reacties op dit artikel.