Frauderegister

“Een stofzuiger was wel heel erg vaak kapot in een filiaal van een keten. Het bleek dat een medewerker stapels spijkerbroeken achterover drukte via de stofzuigerzak van het apparaat.”

We lachen een beetje om het verhaal dat CBW-Mitex-voorzitter Jan Meerman vertelt over diefstal. Maar eigenlijk is het helemaal niet grappig. Deze anekdote illustreert precies hoe inventief eigen medewerkers de baas leegroven. Zo bont als dit personeelslid maken de frauderende winkelmedewerkers het meestal gelukkig niet. Maar een spijkerbroek of een leuk truitje met een flinke korting aan vrienden en familie verkopen, wordt vaker gedaan dan je lief is.

Uit onderzoek blijkt dat ‘sweethearting' stijgt in populariteit. Om eerlijk te zijn, denk ik dat de meeste winkelmedewerkers niet eens beseffen dat dit onder frauderen valt en dat ze dit duur kan komen te staan in het Waarschuwingsregister van Fraude Aanpak Detailhandel (FAD). In de eerste helft van 2009 screende de FAD ongeveer 25.000 sollicitanten en werden 207 fraudeurs genoteerd in het Waarschuwingsregister. Hierin staan ex-medewerkers die ontslagen zijn wegens diefstal of een ander fraudevergrijp. Tweehonderdzeven registraties is een forse stijging: 53 procent vergeleken met 2008. En toch kun je op pagina's 10 en 11 lezen dat, ondanks deze cijfers, de meeste winkeliers nog steeds personeel aannemen enkel en alleen op uitstraling, het juiste gevoel, een ‘goede klik' of een vlotte babbel...

Kim Pereira
Vakredacteur vrouwenmode
k.pereira@mybusinessmedia.nl